Términos de uso de Pixfront

Versión 4 · Última actualización: 2026-10-17

Estos términos son un acuerdo entre tú y Roberto Saúl Pacheco Rivera ("nosotros") sobre el uso del juego Pixfront, que se distribuye en México. Al jugar en línea o comprar algo en el juego aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Nada de lo que dicen limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

1. Quién puede jugar

• Cualquiera puede jugar sin conexión.
• El modo en línea es para personas de 14 años o más. Si eres menor de 18, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor, quien acepta estos términos por ti.
• Las compras de menores de edad deben hacerse con el permiso de su madre, padre o tutor.

2. Tu apodo y tu conducta

Tu apodo lo ven otros jugadores. No puede:

• Ser ofensivo, discriminatorio, sexual o violento.
• Hacerse pasar por otra persona.
• Incluir datos personales como nombre completo, teléfono, correo o enlaces.

En línea está prohibido:

• Hacer trampa o modificar el juego.
• Aprovechar errores a propósito.
• Usar programas que jueguen por ti.
• Molestar o acosar a otros.
• Abandonar partidas a propósito para perjudicar a otros.
• Intentar dañar o saturar el servidor.

Reportes y sanciones: puedes reportar o bloquear a un jugador desde la sala o el menú de la partida. Revisamos los reportes. Si alguien rompe estas reglas podemos cambiar su apodo o suspender o cancelar su acceso al modo en línea. Te diremos por qué cuando sea posible.

3. Monedas, gemas y estilos

• Monedas: se ganan jugando partidas en línea (y opcionalmente viendo un video). No se compran.
• Gemas: se compran en paquetes con Google Play.
• Las dos sirven solo para desbloquear estilos dentro del juego. Algunos estilos exclusivos solo se consiguen con gemas.
• Quedan en tu cuenta: si la borras, se pierden.
• No tienen valor en dinero: no se pueden vender, transferir a otra persona ni cambiar por dinero.
• Podemos ajustar cuántas monedas se ganan y cuánto cuestan los estilos; nunca te quitaremos monedas, gemas ni estilos que ya tengas, salvo por trampas o fraude.
• Estilos: colores, emblemas, formas de base y efectos de destrucción. Son solo cosméticos y no dan ventaja en el juego.
• No hay cajas de premios al azar: siempre sabes qué obtienes.

4. Compras

• Lo único que se compra con dinero son los paquetes de gemas, con Google Play. El precio se muestra en pesos mexicanos antes de pagar, con el IVA incluido.
• Las gemas se acreditan cuando verificamos la compra con Google. Si no se acreditan, se reintenta solo al abrir el juego con señal; si aun así no llegan, escríbenos.
• Los estilos que compras con gemas o monedas quedan en tu cuenta mientras exista el juego, aunque cambies de teléfono.
• Reembolsos: se piden a Google Play conforme a sus políticas. Si algo que compraste no se entrega o no funciona, escríbenos a [email protected] y lo resolvemos. Esto no limita tus derechos: también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

5. Anuncios

El juego muestra anuncios entre partidas. También ofrece videos opcionales para obtener recompensas. A menores de 13 años no se les muestran anuncios y a menores de 18 no se les muestran anuncios personalizados. Puedes desactivar los anuncios personalizados en «Legal y privacidad».

6. El servicio en línea

• Hacemos lo posible para que el modo en línea funcione, pero puede tener interrupciones, mantenimiento o cambios.
• Podemos cerrar el modo en línea avisándote con al menos 30 días de anticipación en el juego.
• El juego sin conexión seguirá funcionando en tu teléfono.

7. Propiedad intelectual

El juego, su código, gráficos, música y marcas son nuestros o los usamos con permiso. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para jugarlo en tus dispositivos. No puedes copiarlo, modificarlo, venderlo ni descompilarlo, salvo donde la ley lo permita.

8. Responsabilidad

El juego se ofrece "tal cual", en la medida que permita la ley. No somos responsables de pérdidas indirectas, ni de fallas de tu dispositivo, tu conexión o servicios de terceros.

Nada en estos términos excluye ni limita una responsabilidad que la ley no permita excluir, incluidos tus derechos como consumidor.

9. Cambios

Si cambiamos estos términos te los mostraremos en el juego. Si el cambio es importante, te pediremos aceptarlo de nuevo antes de jugar en línea. Si no lo aceptas, puedes seguir jugando sin conexión y pedir que borremos tus datos.

10. Ley aplicable y quejas

• Estos términos se rigen por las leyes federales de México.
• Para cualquier queja escríbenos primero a [email protected]. También puedes acudir a la Profeco.
• Para resolver cualquier controversia, son competentes los tribunales de tu domicilio en México.

11. Contacto

Roberto Saúl Pacheco Rivera · Trupillo 100-5, Zákia, El Marqués, Querétaro, C.P. 76269, México · [email protected]